Написать отзыв
Пожаловаться

Отзывы

Написать отзыв

Оценки

Написать отзыв
Igor Polsky
7 апреля 2022 г., 16:06
Оценил(а) на 1
Обходите стороной этот сервис, в нем работают одни жулики от приемщика до директора-владельца бизнеса. Я сдал на Комендантский 4/2 ТЦ "КРУИЗ" в ремонт мультимедийный проигрыватель DUNE HD MAX, который не захотел включаться после трех месяцев простоя. Через пару часов со мной по телефону связался мастер, представился - Владимир, сказал, что вышел из строя блок питания,... необходимо заменить конденсаторы и транзисторы, стоить это будет 3000 рублей, потом снизил до 2500. Я согласился. Хотя я сам вскрывал накануне аппарат и никаких следов повреждений элементов на плате источника питания не обнаружил, предположил, что может сработала какая-то защита. Но мастеру виднее. К вечеру того же дня пришло СМС, что аппарат готов можно забирать. Я обрадовался, что очень быстро отремонтировали, настоящие мастера. на следующий день пошел забирать аппарат. И тут началось. После оплаты за работу приемщик-выдавальщик дал мне чек, гарантию на 1 месяц и акт выполненных работ с текстом из двух строчек, что выполнен ремонт источника питания с заменой некоторых элементов и стоимость 2500 рублей. Я потребовал, чтобы мне дали нормальный счет с указанием стоимости самой работы и стоимости замененных деталей, а также вернули демонтированные неисправные детали источника питания, как делается во всех официальных сервисах по ремонту любой техники от автомобилей и холодильников до электронной аппаратуры. Приемщик отказался это делать и заявил, что стоимость запасных деталей у них является коммерческой тайной, чем меня сильно удивил. Я пообещал, что обращусь с жалобой в Роспотребнадзор и поехал с отремонтированным аппаратом домой. По пути я получил телефонный звонок от некоего Владимира, представившегося директором сервиса, который потребовал, чтобы я к ним вернулся и доплатил еще 1000 рублей, т.к. оплату ремонта его сотрудники оформили неправильно не по той категории аппаратуры. Как я понял, у них цены на выполнение одних и тех же операций зависят от стоимости ремонтируемой аппаратуры. Разговаривал со мной этот персонаж похамски, в грубой форме, обзывал долбанутым клиентом, высказывал недоумение по поводу моего желания получить подробный счет за выполненную работу, пояснил, что стоимость деталей на замену такая мизерная, просто копейки, потому их и не включают в счет и я должен радоваться, что мне так быстро вернули к жизни проигрыватель за такие малые деньги. Приехав домой, я вскрыл аппарат, чтобы посмотреть какие детали мне заменили, и обнаружил, что фирменную дюновскую плату импульсного прецизионного источника питания демонтировали и заменили китайским блоком питания от светодиодной гирлянды со снятой верхней крышкой, причем б/у, заботливо восстановленным мастером сервиса (изнутри весь этот блок заляпан остатками вытекшего электролита), а коробка эта просто приклеена к внутренней поверхности корпуса. Сразу стало ясно почему детали на замену копеечные и ремонт такой быстрый. Хотя деньги не такие уж маленькие 2500 рублей за найденный на помойке китайский прибор, ему новому цена 200 рублей максимум. Мастер перекинул четыре провода и делу конец, он не заморачивался насколько соответствует этот блок питания проигрывателю премиум класса заработал и ладно. Сколько прослужит это китайское чудо в ДЮНЕ неизвестно, вполне возможно весь гарантийный срок от сервиса. После этого я сам позвонил по телефону директору, рассказал, что я обнаружил и пообещал обратиться в правоохранительные органы по поводу кражи платы источника питания. Директор пообещал, что плату мне вернут, что гарантию на установленный блок питания продлят на сколь угодно большой срок, а по желанию могут вернуть на место родной блок питания проигрывателя. Договорились о встрече на следующий день втроем вместе с мастером, выполнявшим работу, но директор на встречу не явился, мне с трудом удалось забрать свой источник питания у мастера, тот без директора отдавать не хотел. Плата ИП от Дюны, даже нерабочая стоит денег, их периодически продают на АВИТО довольно дорого. Ни о каком продлении гарантии на ремонт речи уже не было, да она и не нужна мне, их гарантия на «помоечный китайский блок питания» ничего не стоит. Аппарат свой я им не хочу оставлять даже на короткое время, чтобы не лишиться еще каких-нибудь деталей, и обращаться к ним по поводу ремонта я больше не буду и никому не советую. Теперь буду искать настоящего мастера, который сможет отремонтировать дюновский блок питания. Хотя теперь у меня возникли сомнения, мою ли плату ИП мне вернули? От таких «умельцев» можно ожидать чего угодно.
Нравится
Vladimir Sirotin
16 августа 2021 г., 00:15
Оценил(а) на 5
Сдавал в сервисный центр на Авиаконструкторов сегодня свой айфон 10. У меня был разит дисплей. Ребенок уронил и разбился. Обратился в Юмедиа. Мне отремонтировал Филипп, предварительно, заказав дисплей. Аналог, конечно, отличается от оригинала, но в целом меня устроили. Обошлась замена в 6000 рублей. Очень доволен оперативностью. Рекомендую.
Нравится
Елена Хлебникова
3 июля 2020 г., 14:36
Оценил(а) на 5
Отправила сюда на ремонт холодильник. Вообще редко пишу какие-либо отзывы в интернете. Но решила сделать исключение конкретно для этой ремонтной мастерской. Хочу оставить отзыв, потому что редко встречаются ремонтники которые прям горят своим делом и делают работу на славу. Что уж я рассказываю. Судя по отзывам даже на этом сайте, многие ремонтники нередко бывают в... полном неадеквате. Дело даже не в ремонте, а в банальном человеческом поведении. Многие кажется не знают, что это такое. А этот сервис приятное исключение из образовавшегося в последнее время неприятного правила. Бесплатная диагностика. Реальная и без звездочек, а то я уже попадалась на эту удочку и не раз. Тут все с этим нормально. Ремонтники вежливые и понимающие. Никаких шуточек и хамства. Ну и скорость работы вкупе с качеством на уровне гораздо более дорогих сервисов и гарантийного ремонта.
Нравится
Михаил Борец
15 июня 2020 г., 13:57
Оценил(а) на 5
Вначале ноутбук DELL престал заряжать аккумулятор, потом вообще не стал включаться. Сдал его в ремонт в этот сервис, так как они рядышком с моим домом находятся. Оказалось, проблема с блоком питания. У них же заказал на замену. Привезли через пару дней, не оригинальный, но по параметрам к данному ноуту подходит. Еще предложили почистить его, термопасту... сменить, так как процессор греется сильно, хотя кулер живой. Я согласился, полезное дело. Реально комп побыстрее работать после этого начал.
Нравится
Максим Орехов
23 апреля 2020 г., 20:49
Оценил(а) на 5
Восстановил тут барабан своей машинки Indesit. Перестал крутиться барабан (видать из-за щеток). Выяснил это довольно поздно, поэтому оставил заявку ближе к ночи на сайте. Мне перезвонили утром и тут же выехали спасать. Сделали быстро все. Не тратили особо много времени на диагностику и ремонт. Работало сразу два человека. Видимо ,поэтому так быстро сообразили и все... сделали. Одна голова хорошо, а две как говорится лучше. За все пришлось отдать 2000 рублей. Это и замена и детали. В принципе нормальная цена. Наверняка можно найти дешевле, но за скорость и качество всегда нежалко переплатить. Мне-то этой машинкой еще много лет пользоваться. Не хотелось бы постоянно бегать в ремонт.
Нравится
Пожаловаться
Написать отзыв