Логотип cервисного центра Upgrade

Сервисный центр Upgrade 

Вы владелец?
Данные актуальны
Написать отзыв
Пожаловаться
Данные актуальны

Отзывы

Оценки

Написать отзыв
Борис
5 декабря 2023 г. в 20:51
Оценил(а) на 1
Я не верю, что здесь реальные отзывы, просто не верю. Объясняю почему 1) Когда сервис на Невском не пишет цену деталей и цену работ отдельно, аргументируя «мы не продаем детали» - просто смешно. Илы вы боитесь что люди узнают реальное положение вещей? 2) Когда сдавал ноут - рядом ругающийся клиент по поводу сроков, второй звоночек. 3) Сдавался ноут,... которому 5 лет, вышла из строя клавиатура, вместе с ней после диагностики предложили модернизацию, я согласился на 27к.р, сделали за 2 дня, в первый день после выдачи ноут стал отрубаться, отнес обратно. Ждал !месяц!, пока разберутся, учитывая что изначально проблемы не было, но у ребят нет привычки соблюдать договоренности, приходилось звонить самому каждый раз, а при последнем звонке !совершенно случайно! оказалось, что у машины еще и деградация процессора и нужно еще 23к.руб, конечно же при диагностике это не проявилось, а суммарно 50т.р проще блин было новый ноутбук купить. Решил забрать, по причине, которую упомяну еще ниже 4) Вишенка на торте - в каком состоянии мне отдали ноутбук. Приложил фото. Это просто финиш. На вопрос менеджеру, работавшему 5.12 до конца дня , почему все так плохо, нельзя было протереть ноутбук в ответ получил «мы грязь и сопли не вытираем». Уволить с позором. Первый мастер(второй который со мной общался в последний раз - вроде нормальный по общению) вообще мне сказал не нравятся сроки - идите в другой сервис. Обращение к руководству сервиса - у вас работают люди, которые просто не умеют разговаривать с клиентами, не держат их в курсе работ и непонятно чем занимающиеся. Зачем вам такое - непонятно. Последую совету - отдам деньги в другом месте. Из принципа.
Нравится
+1
Инна Цейдлица
3 декабря 2022 г. в 08:32
Оценил(а) на 5
Очень хороший сервис, всегда по возможности обращаюсь туда. Близко к дому, можно заказать запчасти а ещё очень приятно что есть система скидок. Мастера грамотные, всегда по всем вопросом все решали…
Нравится
Ульяна
11 августа 2022 г. в 19:12
Оценил(а) на 5
Добрый день, сервис хороший, очень понравился. С ребятами было приятно пообщаться. Всю работу сделали за 1,5 часа, качественно и быстро. Цены недорогие. Спасибо вам, обязательно будем к вам ещё обращаться!!
Нравится
Кирилл Басов
10 сентября 2021 г. в 10:47
Оценил(а) на 1
Крайне не рекомендую данный сервисный центр. Принес туда свой Xiaomi Redmi 5 plus, который перестал нормально заряжаться. Оставил на диагностику, спустя какое-то время мне позвонили и сказали что надо обязательно менять всю плату целиком что будет стоить 5000руб (оригинал), либо 3900 (подделка), если учесть что телефону уже около 4х лет и цена ему 2-3т.руб от ремонта отказался.... Вечером когда пришел забирать, мне сказали, так может просто разьем зарядки вам поменять, стоить будет всего 2000руб. В этот момент мне все стало ясно, что это тупо развод на деньги. К тому же я должен был оплатить диагностику в размере 600 руб, меня об этом предупреждали, но не говорили, что им нужен нал, предложили пойти мне самому снять деньги с карты, на что я естественно отказался, тогда они предложили ждать курьера с терминалом, сидел как дурак пол часа ждал курьера, хотя это вобще не мои проблемы. Выводы делайте сами.


Загруженные фото

Нравится
+2
Игорь
17 декабря 2020 г. в 12:16
Оценил(а) на 1
Работаю в школе. Забрали на диагностику проектор 27 ноября, обещали вернуть 30-го. Сегодня 17 декабря и до сих пор один из классов занимается без проектора. Заказ №112464. Совести нет у людей совсем.
Нравится
+2
1
Ответ
Администрация ServiceRating
27 января 2021 г. в 11:52
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от представителя сервисного центра по поводу сложившейся ситуации.
Пожаловаться
Написать отзыв
Написать отзыв
Пожаловаться