Мастер сделал диагностику компа ноутбука Тошиба и нашел кучу проблем, которые мне показались ерундой ан нет - почитал в интернете про это и понял что действительно ноут не обслужен был. Не обманули, сделали нормально, почистили и систему в порядок привели.