Сломался ноутбук, как я поняла была проблема с видеокартой, из-за чего не получалось смотреть видеофайлы... обратилась с этой проблемой в Гикман и не пожалела. Во-первых оценили адекватно, во-вторых заменили эту запчсть, и в третьих, выполнили за 1 день и заодно бесплатно продиагностировали ноутбук. В общем, я осталась довольной и счастливой.